Ce qui nous distingue
Pourquoi confier votre bijou
à Lysandor
Transparence, délais tenus et lecture attentive de chaque pièce — voilà ce que nous nous efforçons d'apporter à chaque intervention.
Retour à l'accueilEn résumé
Ce que Lysandor vous apporte
Expertise reconnue
Plus de quinze ans de pratique en atelier, une équipe formée à l'École de Joaillerie de Genève, et une connaissance approfondie des techniques actuelles.
Communication claire
Avant toute intervention, vous recevez une évaluation détaillée. Pas de mauvaises surprises : le prix et le délai sont convenus au préalable.
Délais respectés
Le redimensionnement est restitué en cinq jours ouvrables ; le remplacement de fermoir en deux à quatre jours. Ces délais sont tenus dans la grande majorité des cas.
Accompagnement personnalisé
Chaque client est reçu individuellement. Nous prenons le temps de comprendre la pièce et les attentes avant de formuler une recommandation.
Méthodes adaptées à chaque pièce
Une bague pavé ne se redimensionne pas comme une alliance lisse. Nous choisissons la méthode en fonction de la construction de chaque bijou, pas d'une procédure standard.
Ancrage local à Lausanne
Atelier ouvert depuis 2009 Rue de Bourg. Nos clients nous reviennent d'une année à l'autre — c'est une forme de confiance qui nous importe.
Expertise et formation
Notre maître joaillier est formé à l'École de Joaillerie de Genève et suit régulièrement les formations de la Fédération de la Bijouterie Suisse. L'ensemble de l'équipe bénéficie d'une mise à jour annuelle des techniques et des matériaux.
- 17 ans d'expérience en atelier de joaillerie
- Connaissance des métaux précieux et des pierres
- Membre de la Fédération de la Bijouterie Suisse
- Formation continue intégrée au fonctionnement de l'atelier
"Le niveau technique d'un atelier se lit dans les détails — la finition d'une soudure, la régularité d'un redimensionnement. C'est ce que nous cherchons à atteindre à chaque intervention."
— Marc-Antoine Pellerin, fondateur
Réception et enregistrement de la pièce
Évaluation par le joaillier
Présentation du devis et accord du client
Intervention en atelier
Contrôle qualité final
Restitution et compte rendu
Un processus lisible
Nous avons voulu que chaque client comprenne où en est son bijou à tout moment. Notre processus en six étapes a été pensé pour que rien ne soit laissé dans le flou.
- Bordereau de dépôt remis dès la réception
- Devis communiqué avant toute intervention
- Notification à la fin du travail
L'attention au client
Nous ne traitons pas les bijoux en flux. Chaque pièce est examinée individuellement, et chaque client est accueilli par un membre de l'équipe qui prend le temps d'écouter.
- Réception sans rendez-vous pour les réparations courantes
- Consultation dédiée pour la présentation de collection
- Réponse par téléphone ou courriel dans les 24 heures
Tarification transparente
Nos prix sont affichés clairement pour les prestations courantes. Le devis préalable vous permet de décider en connaissance de cause, sans pression.
- Redimensionnement de bague : CHF 380
- Remplacement de fermoir : CHF 210
- Présentation de collection : CHF 950
- Pas de frais cachés — tout est communiqué à l'avance
Comparaison
Lysandor face aux prestataires habituels
Sans nommer de concurrents spécifiques, voici ce que nous faisons différemment des prestataires standards.
| Critère | Prestataires standard | Lysandor |
|---|---|---|
| Évaluation préalable | Rarement proposée | Systématique, sans engagement |
| Méthode adaptée à la pièce | Approche standardisée | Choix selon construction du bijou |
| Délai annoncé respecté | Variable selon charge | Délai ferme communiqué dès le dépôt |
| Contrôle qualité final | Peu documenté | Test de charge et mesure avant restitution |
| Traçabilité des dépôts | Informelle | Bordereau signé dès la réception |
| Collection artisanale présentée | Catalogue industriel | Ateliers suisses sélectionnés |
Notre singularité
Ce que vous ne trouverez
pas ailleurs
Lecture préalable de chaque bijou
Avant d'intervenir sur une pièce, nous l'étudions à la loupe. Cette étape — souvent négligée ailleurs — nous permet de choisir la méthode la plus respectueuse de la structure d'origine.
Partenariat avec des ateliers suisses
Les pièces de notre collection proviennent d'ateliers suisses que nous visitons et sélectionnons. Chaque pièce présentée peut être accompagnée d'informations sur son origine et son artisan.
Réservation sans engagement 48 h
Pour la collection, toute pièce qui vous intéresse peut être réservée 48 heures. Aucune pression n'est exercée — vous prenez votre décision à votre rythme.
Consultation en présentiel ou à distance
La présentation de collection est disponible en boutique ou par appel vidéo, selon votre préférence. Le même niveau de soin et d'accompagnement s'applique dans les deux cas.
Reconnaissances
Jalons et distinctions
Années d'activité
Bijoux pris en charge
Note moyenne clients
Ateliers suisses partenaires
Membre de la Fédération de la Bijouterie Suisse
Depuis 2011
Prix Artisan de confiance – Vaud
Édition 2023
Recommandé par Lausanne Tourisme
Boutique de référence
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Nous sommes à votre écoute.
Venez nous rendre visite à l'atelier ou écrivez-nous — sans attente de votre part, juste pour commencer une conversation.
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